ご利用ガイド

会員登録・ログイン・マイページ

会員登録について

会員登録は無料です。

こちらからご登録をお願いします。

※WEBチケットサービス、OSK日本歌劇団公式ファンクラブ「桜の会」とは別となります。

会員登録の流れ(会員登録画面から)

1.会員登録ページにアクセスしてください

会員登録ページ

2.アカウント情報を入力

姓/名、メールアドレス、パスワードを入力して「作成する」をクリックしてください。

登録完了です。

会員登録の流れ(お支払い画面から)

①カート→購入手続きに進む

②ログイン画面が表示されるので「アカウントを作成する」からアカウントを作成してください。

③アカウント情報を入力

姓/名、メールアドレス、パスワードを入力して「作成する」をクリックしてください。

登録完了です

ログイン方法

1.ログインページにアクセスしてください

こちらからアクセスしていただくか、メニューからアクセスをお願いします。
ログインページ

<パソコンでのアクセス>
上部のメニューから をクリックしてログイン画面にお進みください。

<スマートフォンでのアクセス>
画面左上のハンバーガーメニュー から をタップしてログイン画面にお進みください。

 

2.メールアドレスとパスワードを入力

 

ログイン完了です。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの方はこちらのページから変更をお願いいたします。

メールアドレスを送信するとパスワード変更URLが記載されたメールが届きますので、そちらから変更をお願いいたします。

パスワード変更ページ

ご注文について

商品の探し方

【トップページから】

「商品を探す」エリアからカテゴリに進んで商品をお探しください。

【メニューから】

<パソコン>
上部のメニューから「商品を探す」をクリックしてカテゴリをクリックしてください。

<スマートフォン>
画面左上のハンバーガーメニュー  から「商品を探す」をクリックしてカテゴリをクリックしてください。


【検索窓から】

上部のメニューの虫眼鏡マーク をクリックすると検索窓が表示されます。
検索したいワードを入力してお調べください。

お買い物の流れ

①欲しい商品をカートに入れます

②ヘッダーのカートボタンからカートページに進み、購入する商品を確認して購入手続きへ進みます

③ログインもしくは新規登録をお願いします。

④お届け先情報・お支払い情報を入力し、「今すぐ支払う」ボタンをクリックすると注文が完了します。

クーポンコードがある場合はここで入力します。
入力せずに次の画面に進むとあとから割引を適用させることができませんのでご注意ください。

配送先について

過去にお買い物したことがあるアカウントで購入手続きに進むと、過去の配送先住所が自動的に入力されます。配送先住所を変更したい場合は「配送先」の欄を広げて、すでに登録済みの住所から選択するか別の住所を登録してください。

ご注文の際はご希望の配送先が正しく指定されているかご確認の上、ご注文ください。

 

登録済みの住所はマイページからも変更可能です。

マイページ(アカウント)>アカウントの詳細>住所を確認 

メールマガジンについて

メールマガジン登録

フッターやトップページなどにある登録フィールドにメールアドレスを入力してご登録ください。

なお、会員登録がお済みの方はマイページからも登録が可能です。

お支払いについて

お支払い方法

「クレジットカード(VISA、JCB、MasterCard、アメリカンエクスプレス)」「Apple pay」「Google pay」「shop pay」をご利用いただけます。

Shop Pay

Shop Payとは

Shop Payは、より速く安全にお買い物いただけるShopifyの高速チェックアウト機能です。一度情報を保存すれば、次回からのお買い物がとても簡単になります。

ご利用方法

初回ご利用時:

  1. チェックアウト画面でShop Payを選択
  2. メールアドレス、クレジットカード情報、配送先・請求先住所を入力
  3. 情報の保存に同意
  4. スマートフォンのSMSまたはメールで届く6桁のコードで本人確認
  5. お支払い完了

2回目以降:

  1. チェックアウト画面でShop Payを選択
  2. 保存済みの情報が自動入力される
  3. 必要に応じて配送先を変更
  4. ワンタップでお支払い完了

セキュリティについて

お客様の配送・請求情報は、Shopifyの安全なサーバーに暗号化して保存されます。この情報は注文時のみ当店と共有され、お客様のプライバシーと安全性が確保されています。

ご質問がございましたら、Shop ヘルプセンターをご覧ください。

Apple Pay

Apple Payとは

Apple Payは、iPhone、iPad、Apple Watch、Macを使って、安全で簡単にお支払いいただけるAppleの決済サービスです。クレジットカード情報を直接入力する必要がなく、指紋認証やFace IDで素早くお買い物を完了できます。

ご利用方法

  1. 商品をカートに追加後、チェックアウト画面へ
  2. Apple Payボタンをタップまたはクリック
  3. Touch ID(指紋認証)またはFace ID(顔認証)で本人確認
  4. 配送先・請求先情報と注文内容を確認
  5. 再度Touch IDまたはFace IDで決済完了

Apple Payの特徴

  • セキュリティ:実際のカード番号は店舗に共有されず、暗号化された情報のみが使用されます
  • スピード:カード情報の入力が不要で、認証だけで決済完了
  • 利便性:Apple Walletに登録済みの配送先情報が自動入力
  • 対応デバイス:iPhone、iPad、Apple Watch、Safari対応Mac

対応カード

Apple Payでは、Apple Walletに登録されたクレジットカード・デビットカードをご利用いただけます。対応カードの種類は、当店の決済プロバイダーによって決まります。

ご注意事項

  • Apple Pay対応デバイスが必要です
  • 事前にApple WalletにカードとApple Payの設定が必要です
  • 高額なお買い物の場合、銀行やカード会社の制限により利用できない場合があります

Apple Payについてご不明な点がございましたら、Appleのサポートページをご確認ください。

Google Pay

Google Payとは

Google Payは、Androidデバイスやウェブブラウザを使って、安全で簡単にお支払いいただけるGoogleの決済サービスです。クレジットカード情報を手動で入力する必要がなく、高速チェックアウトでスムーズにお買い物を完了できます。

ご利用方法

  1. 商品をカートに追加後、チェックアウト画面へ
  2. Google Payボタンをタップまたはクリック
  3. Google Payアプリまたはアカウントにログイン
  4. 保存済みの請求先・配送先情報が自動表示
  5. 認証を行ってお支払い完了

Google Payの特徴

  • スピード:カード情報や住所の手動入力が不要
  • セキュリティ:Googleの高度な暗号化技術で情報を保護
  • 利便性:Google Payに保存された情報が自動入力
  • 対応デバイス:Android端末、Chrome ブラウザ対応デバイス

ご利用条件

  • Google PayアプリのインストールまたはGoogle アカウントが必要
  • 事前にGoogle Payにクレジットカード・デビットカードの登録が必要
  • 当店の決済プロバイダーがGoogle Payに対応している必要があります

対応カード

Google Payでは、Google Payに登録されたクレジットカード・デビットカードをご利用いただけます。対応カードの種類は、当店の決済プロバイダーによって決まります。

Google Payについてご不明な点がございましたら、Google Payのサポートページをご確認ください。

お届けについて

お届け日

原則選択された支払方法の決済承認後ご注文の10日以内(平日)に出荷いたします。
ご注文後、2週間前後を目安としてください。

配送業者

ヤマト運輸にてお届けいたします。
配送業者の指定は承っておりませんので、予めご了承ください。

配送料

沖縄県・北海道以外 1,000円
沖縄県・北海道 1,500円

1決済あたり20,000円以上お買い物いただくと送料無料になります。

配送日時指定

配送日時のご指定はお受けできません。
発送通知よりヤマト運輸のサイト等でお手続きをお願いいたします。

お届け可能地域

日本国内のみとなります。

クーポンについて

クーポンについて

OSK公式オンラインショップではお得なクーポンコードがご利用いただけます。
クーポンコードをお持ちの方はぜひご利用ください。

クーポンの使い方

ご購入手続きの画面で「クーポンコード」欄にクーポンコードを入力し「適用」ボタンをクリックしてください。

返品・交換・キャンセル

返品・交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で、破損が発生した場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合は、弊社負担で返品・交換させていただきます。
商品到着後1週間以内にOSK日本歌劇団オンラインショップお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様ご都合による返品交換は、一切お受けできません。

なお、一度ご使用になった商品、お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品、開封した商品、食品、商品到着後8日以上経過している商品のほか食品については、返品・交換はお受けできません。

ご注文後の変更・キャンセル

ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。決済の前にご注文内容をご確認の上、ご注文をお願いいたします。